英国南方铁路“最差的列车服务”找到了什么？调查

据英国一项调查显示，南方铁路连续第三年被评为英国最差的列车。

消费群体是哪一个？发现只有28%的顾客对服务满意。

此外，它在价值、可靠性和守时方面也只有五分之一，其中37%的人认为去年的服务质量下降了。

英国母公司GOVIA泰晤士联线说有很多工会的破坏和服务改进。

南方已经卷入了与RMT工会纠纷近两年在司机操作（斗）的火车，这也被称为驱动控制操作（DCO）。

争议还涉及司机工会的Aslef，但在十一月其成员接受南方包括五年工资增长28.5%的交易价值。

拥挤的路线

由于工会担心安全和失业问题，2016年4月以来，由于工业行动，乘客们面临着混乱。

在一份声明中，一位发言人说，大部分GOVIA中断已造成的“联盟反对我们的现代化计划正在进行中的转变服务在最拥挤的路线，在国家“。

“哪个？分析没有考虑到，面对GTR相比其他列车运营的独特而复杂的挑战。

“英国南部还每天运营超过2200种服务的通勤服务，并与其他运营较少的公司进行比较，在许多情况下，运营的是长距离的休闲路线。”

它还补充说，将在5月推出加强列车时刻表。

哪一个？在过去的12个月里，2865名英国通勤者询问了他们乘火车旅行的情况。

在底部的三南铁路以上两家公司还拥有由GOVIA。

因大东南和北部都有39%的客户满意度得分。

英国东南部还获得了一个价值为1星级的评级，在这8个类别中，仅6颗星中就有两颗星，包括服务的可靠性和座位的可用性。

大中央铁路位居榜首，接待客户达64%分。

它还为其服务赢得了四颗星星，实现了座位、列车频率和车厢状况的等级评定。

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点击次数：更新时间：2018-01-17 05:20:16 【打印此页】【关闭】